精装修如何体现个性

时间：2000年7月12日

地点：御景园豪华会所

人物：吴先生、李先生、赵女士

吴先生：今年38岁，普林斯特大学毕业后进入一家跨国公司工作，先后派驻过日本、英国、法国、新加坡等地。年初，受公司委派出任大中华地区首席代表，携妻契子回到故乡北京，有丰富的国际化生活经历和置业经验。

李先生：今年35岁，御景园“多种装修变更方案”项目策划人，著名的室内装修设计专家。

赵女士：特邀嘉宾。

背景：吴先生决定在故乡置业安家，一帮老同学给他推荐了五六个楼盘，他只看上了御景园，但迟迟没有下买房的决心。几天前，他从报上刊出的“御景生活，由您自己导演”的广告，了解到御景园推出“多种装修变更方案”，“把装修风格的自主权交还客户手中”，与他的心理预期不谋而合，于是，他来到御景园，就有了一场围绕装修进行的对话。

吴先生：我在国外生活多年，住过很多地方，也买过房子，国外的房子都是装修好的，为什么北京的房子很少有精装修的？

李先生：北京乃至全国的住宅，一二年前还都由政府或单位作为福利提供给居民，为了保证基本居住需要，只好牺牲住房质量，现在房子要由个人购买了，一般市民一下子还拿不出更多的钱来买装修好的房子，只能先买一套毛坯房或初装修房，再视个人财力进行装修，装修时能省的尽量省，因此，“装修游击队”大行其道。

吴先生：御景园是精装修的高档住宅，找什么样的装修公司非常重要。

李先生：是的。御景园的装修是工程建设的一部分，装修量很大，许多装修材料都是国外进口的高级材料，你从我们会所的装修风格、质量就可以看出将来房间的装修品位来。为了保证御景园的装修质量，我们聘请了国内一流的装修工程队伍，制订严格的工程管理制度，整个装修将随房子一起通过验收。

吴先生：这样会不会增加成本，加大房价，你们从中多赚些钱？

李先生：相比于毛坯房或初装修房，精装修房的成本、房价肯定会高些，但这是物有所值的。与自己装修相比，由开发商统一装修有许多好处：为业主省去了许多时间、精力、避免了许多麻烦；统一装修，大批量进货会降低建材的价格；御景园还有许多建材免费提供给客户，这都是业主得益的事。据我的测算，御景园的平均装修费用在每平方米1000元左右，开发商从中并不挣钱，如果扣除装修费用，御景园与周边普通商品房价格相当，但因为有了精装修，物业档次就大不一样，更重要的是业主身份大相径庭。

赵女士点评：目前以至未来十年，北京市场上的物业档次还是以装修档次来论高低，高档房没有精装修是不可想象的。

吴先生：工业时代，许多产品都是从流水线上复制下来的，没多少个性，而在信息时代，人们的个性得以充分发展，标新立异，与众不同才有品位，御景园的精装修会不会千房一面？

李先生：我与你属于同龄人，都有良好的教育背景，个性自由是我们共同的追求，我策划的御景园“多种装修变更方案”就是为了彰显个性。目前北京有一些带精装修的住宅，但都是开发商根据自己的喜好，自作主张强加给业主的，有的品质很差，有的风格粗俗，几乎买了这种房子的人都要拆了重来，不仅消耗时间、精力和财力，而且浪费资源、破坏环境，也对建筑安全带来威胁。御景园“多种装修变更方案”避免了精装修陷入“鸡肋”困境。

吴先生：现在北京不少楼盘号称“以人为本”、人性化，但真正体现、尊重个性的不多。御景园“多种装修变更方案”如何满足个性化需求？

李先生：御景园的个性化，不是个人化，事实上，没有一个楼盘能够做到为每家业主量身定制一套完全个人风格的住房，这既没必要，也不可能。因为，它不经济，除非你有财力和鉴赏力单独为自己建一套房子。一些高品质的基本建材和设备就那几种品牌；建筑装修的风格一个时期也会有一个时期的主流；尽管每个人可能有不同的个性追求，但一群同一社会地位、同一阶层的人总还有大致相同的品位。因此，御景园的“多种装修变更方案”是为一群志趣相投、品味相近的客户预备的，既符合他们的共同追求，从而树立御景园统一的品牌形象，又尊重他们的选择，给他们留下可以尽情发挥的个性空间。

赵女士点评：这是一种成熟的个性化主张。个性化不是根据个人好恶随心所欲，强调过分就会误入歧途。

吴先生：我明白你们的良苦用心。那么，御景园的“多种装修变更方案”是哪些方面体现了客户群体共同的高品位追求？

李先生：在一些满足居家生活需求的建材与设备方面，由于差异性不太明显，御景园选择的产品比较集中，都以著名品牌为主。例如：电梯采用的是“日立”原装电梯，洁具采用了美国“科勒”产品，厨柜用的是韩国“汉森”产品，每户赠送一台美国“约克”牌可调式中央冷暖空调。御景园的客户都是高收入、有良好教育背景的人士，很多人像你一样长期在国外生活，都是名牌产品的消费者，御景园采用的这些名牌产品，可以保证所有业主的生活品质。

吴先生：御景园“多种装修变更方案”如何体现个性？

李先生：更多地体现在装饰方面，上面提到的设备与建材基本属于装修范围，像墙地处理、涂料、瓷砖、地板以及工艺品、家具等属于装饰范围，除满足基本功能需求外，更多地体现出主人的爱好、品位等个性化需求。在这方面，御景园作了最大的努力。玄关是每家每户的脸面，最能显示主人的风格，御景园提供了多种玻化石设计方案，供客户自选；客厅、房间是不同的动静区域，客户可以根据功能与爱好选择不同花色品牌的实木地板或多种纯色地毯；内墙涂料有多种不同花色的多乐士环保乳胶漆供备选；阳台墙面有攀岩砖、地面有片岩砖可选择；厨卫地面、墙面均有多种风格系列及组合方式的台湾“冠军”牌瓷砖；厨柜根据户型及厨房特征，可以量身定做，也可以选择不同色彩风格的台面。

赵女士点评：在不同的需求层面下，如功能需求、实际需求、心理需求等，个性化也有不同的层次。